Handelsbetingelser

Velkommen til Cut Lab CPH – En del af Maker House ApS, cvr 36942797. Når du besøger vores website eller handler med os, accepterer du betingelserne i dette dokument.

Priser og betaling

Alle priser på Hjemmesiden er i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms med mindre andet er opgivet. Når du gennemfører køb på Hjemmesiden, vil beløbet blive trukket på dit kreditkort samme dag. Hjemmesiden modtager betaling fra Visa og Mastercard. Vi tilbyder også fakturering og bankoverførsel ved skriftlig aftale via mail.

Virksomheden betaler det gebyr, der opkræves af betalingsindløser (dem der formidler betaling over kreditkort). Brugeren betaler selv eventuelle andre gebyrer, som egen kortudsteder derudover måtte opkræve.

Ved fakturering er betalingsfristen 7 dage netto medmindre andet er aftalt per skrift. Ved forsinket eller manglende betaling forbeholder Virksomheden sig ret til at pålægge renter eller rykkergebyr efter renteloven og i øvrigt forfølge sit krav.

Levering

Vi afsender dine varer indenfor 2-7 arbejdsdage fra din ordre er godkendt og betalt. Leveringstiden kan dog være længere ved specialfremstillede produkter. Alle mindre ordrer kan leveres som pakkepost med Post Nord eller GLS. Større ordrer og møbler kan leveres med fragtmænd eller kurér efter taxameter kørsel som afregnes direkte med kuréren på leveringstidspunktet. Du modtager en forsendelses advisering pr. e-mail.

Alle varer kan afhentes på vores adresse i København efter nærmere aftale uden beregning.

Ansvar

Virksomheden har ansvaret for produktet indtil varen er leveret til, eller afhentet af køberen. Ved overdragelse af produktet fra virksomheden til køberen overgår ansvaret for produktet og brugen heraf til køberen, uagtet af overdragelses metoden. Virksomheden har det fulde ejerskab over produktet indtil den fulde betaling er modtaget og har ret til at tage det solgte tilbage, indtil sælger har modtaget fuld betaling af købesum, renter m.v.

Ved overdragelsen har køber pligt til at undersøge varen straks den er leveret med henblik på at afklare, om varen lider af fejl eller mangler.

Reklamation

Vi yder reklamationsret i henhold til Købeloven. Bemærk at du som køber er beskyttet af forskellig lovgivning afhængig af om du handler som privatperson eller erhvervskunde.

Reklamationer vedrørende mangelfulde leverancer skal foretages skriftligt og uden ugrundet ophold efter, at køber har eller burde have konstateret manglen, dog senest 14 dage fra modtagelse af produktet.

Sælger har ret til at afvise enhver reklamation vedrørende kvalitet og opmåling eller andre fejl og mangler, der burde være konstateret ved sådan undersøgelse, eller som fremsættes efter, at varen er bearbejdet, taget i brug eller videresolgt.

Ved rettidig reklamation over mangler, (jf. vores betingelser), som skyldes fejl i konstruktion, fremstilling eller materiale, foretager vi selvfølgelig afhjælpning jf købeloven.

Returnering af varer

Ønsker du returnering af varer, skal du informere os skriftligt på mail til info@cutlab.dk inden 14 dage fra modtagelse af varen. Herefter aftaler vi nærmere tilbagelevering.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og bærer risikoen for varen til vi har modtaget og kvitteret for modtagelsen af din vare skriftligt.

Vi yder ikke returret på varer som er:

Sendt retur uden gensidig skriftlig aftale om returnering.
Fremstillet efter købers specifikationer af enhver form eller har fået et tydeligt personligt præg
Varer som er taget i brug, forringet, forældet eller beskadiget under returfragt.
Services og ydelser vedrørende reparationer og forarbejdning af kundens egne varer og produkter.
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Databehandling

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Maker House ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.cutlab.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Direktøren og de ansatte hos Maker House ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Maker House ApS er: Michael Mansdal Larsen

Som registreret hos Cut Lab CPH / Maker House ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Maker House ApS via e-mail info@cutlab.dk

Cookies

På https://cutlab.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://cutlab.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.cutlab.dk og dets undersider.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:

https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/